年末の駆け込みお参りに
行ってきました。

神社仏閣好きの私は、
高校生の頃、
巫女のバイトをしていました。

お神酒の係や、
お守りの販売をしていました。

昨日、
久伊豆神社にて夫の厄祓いの
ご祈祷をしていただきました。

その帰り、
交通安全のお守りもいただこうと、
立ち寄りました。

お守りをおわけしてくれた
一人の巫女さんが、
見事なアップセルを仕掛けてきました。

お二人いらっしゃったのですが、
お一人の方が、
先輩だったのでしょうか。

私たち家族は、
もちろん気持ちよく
お財布を開きました。

私は、
この巫女さんがいるといないでは、
売上変わるだろうな、と、
心底思ったのです。

巫女さんも接客業
です。

どんな言葉がけをされると、
私自身は、
お財布を開いちゃうのか、
そのポイントが分かり面白かったです！

詳しくは、
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初詣に行っても、
自分が動くポイントを研究してみると
面白いです。

お客様は、
どんな言葉で動くのか、
行動するのかを研究することは、
ビジネスの原点です。

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株式会社E-Voice　福田記子

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