院長の牧田と申します。
実際に福田さんのコンサルを受けたことで本当に良かったと思っております。
私は院長ですが、院内では一番年下で、スタッフを注意することはしていますが、肝心なことを伝えることが伝えづらい、うまく伝わっていないという思いが多々ありました。
そんな中、コンサルの前にたくさん相談を受けていただき、私が思っていることを自然な流れでスタッフに不快なく届けて気付かせてくれました。
たった１日のコンサルで次の日から院内の雰囲気が変わり、私の心はすごく楽になりました。
私が最も感じたのは経営をしていくことは対お客様が最も大事なことですが、スタッフとの関わりを円滑にしていくことも院内の雰囲気を良くし、そのことが更にお客様を喜ばすことに繋がるのだと思いました。
その他にも挨拶・コミュニケーション・ミスをしないやり方、正しい伝え方、たくさん学ばせていただいております。（こちらの方が本来はメインです！）
確実に倍のスピードで成長を感じております。 スタッフに成長してほしい、スタッフとのコミュニケーションがうまくいかない、お客様にもっと喜んでほしいと思っている方は、一度福田さんのコンサルを受けるだけでも違いがはっきりわかると思います。

院のスタッフ全員で福田先生にコミュニケーションを学び、院全体の雰囲気が良くなりました。
特に良い変化を感じた点が2点あります。

1、患者様の笑顔が増えた
2、スタッフ同士の関係が良くなった

1、患者様の笑顔が増えた スタッフで話し合いをして、どうすれば患者様がもっと良くなるかを考えたことを明確に行動に移せるようになったことによる結果。

2、スタッフ同士の関係が良くなった スタッフ同士でそれぞれの長所を伝えあったり、理想の職場像を真剣に考えることにより、自分にも気づいていなかった長所を知ることができたり同じ目標に向かって進んでいく大切さを共有することができた。

以上2点が院の雰囲気が良くなったポイントです。

患者様を元気にする、幸せにするはもちろんですが、一緒に働くスタッフに楽しく生き生きと幸せになってもらいたいと思っている方には福田先生とのセッションを是非お勧めしたいです。