フクダキコのいい声ブログ

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お客様にひいきしてもらう方法

セールスコンサルタントの福田記子です。

普段は、
カタカナフルネームで表示することが多いです。
その方が、簡単だからです。

なので、例えば伝言のメモ書きなどは、
「フクダ」
「キコ」
みたいな感じです。

ですが、
私の本名は、実はホシノです。

結婚したときに、
苗字が変わったからです。

でも、ずっと「フクダ」でメディアに出ていたので、
そのままフクダのままお仕事をしています。

ですから、いまだに本名で呼ばれると、
返事を忘れてしまうことが多々あります。

セールスでもビジネスでも、
お客様のことを
———————
お名前で呼ぶ
———————
めちゃめちゃ大事です。

お客様にひいきしてもらうためには、
お名前を覚えておくことは、
必須です!!

小泉進次郎さんは
演説が上手いことで有名です。

が、人気の理由は、
それだけじゃないんです。
———————
会った人の名前を憶えている
———————
からだと、

地元横須賀の方から
教えていただきました。

その通りなのだと思います。

そういうところに
努力するとか、
時間使うとかすると、
お客様が増えますね。

私も、
名前で呼んでもらうと、
うれしく感じます。

「ホシノキコ」って、
ほしのあきさんのマネみたく思われそうで、
恥ずかしいんです。

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