フクダキコのいい声ブログ

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顔が老けない言葉選び

「すみません」の代わりの言葉
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企業研修で、メール文章の添削を行っています。
その中で、よく出てくる表現
「すみません」
があります。

「すいません」と使う方もいます。
現代では、大きな間違いと言うわけではないですが、
元の言葉は、済み(動詞済む)に、ませんが
ついたもの。

なので、元々の言葉は、
すみません、と言う丁寧語です。

ビジネスシーンでは、
丁寧語と敬語を使い分けが
求められることもあります。

なので、
対お客様の場合は、
「すみません」を言い換えて敬語を使った方が
無難だったりします。

では、なんと表現するのがいいでしょうか。

日本人は、
「すみません」と言う言葉を、
8種類くらいの意味合いで使います。

・申し訳ごさいません
・申し訳ありませんでした
・ありがとうございます
・恐れ入ります
・ご迷惑おかけしました
・お詫びいたします
・失礼致します
・失礼します

のように、
どの意味で「すみません」を使っているか?
場面によっても異なります。

例えば、
エレベーターで、
ボタンを押してドアを開けて
開延長してくださる方がいらっしゃいます。

その場合、先に降りるなら、
「ありがとうございます」
を選択します。

「すみません」は、
万能な言葉。

だから、私たちは、
謝罪の表現にも使えるし、
お礼の意味でも使っています。

お礼を伝えるなら、
「すみません」より
「ありがとうございます!」
と爽やかに言った方が
気持ちが伝わりますね。

そして、どうせ
「ありがとうございます」
と言うのならば、
気持ちが伝わるように言いたいもの。

「すみません」
と毎日10回言うのと、
「ありがとうございます」
と毎日10回言うのでは、
10年後の顔の形が変わってきます。
(表情筋の使い方が違うから)

老化したくない場合には、
「ありがとうございます」
と言う言葉を選んだ方がいいですね。

久しぶり行った
大好きなラーメン屋さんで、
昼から飲みました。

すみません!!笑
今日も美味しかった♪
ありがとうございますー(^^)

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