ライブクリエイト様でのスタッフ研修
行っています。

ミスコミュニケーションが起こる主な原因は、
伝え方です。

受け取る相手が、
理解しているかどうか、
確認してあげるといいですね。

また、忙しい上司やクライアントには
結論や結果から報告します。
状況説明や背景の説明から入ると
まどろっこしいと思われるからです。

日本人は、
背景や状況を説明する文化があります。
それで言葉を濁す、
アンニュイな感じにする、
ってことです。

これは、ビジネスにおいては
言いたいことが伝わらなかったり、
大事なところまで話が伝わらない要因になります。

「で、なに？」
「結局、なにが言いたいの？」
と言われないために、
相手に伝わりやすい順番で
話すことが重要ですね。