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10.182021
電話応対はチャンスの宝庫

「会社の電話出るのがイヤ」とよく聞きます。
若い世代だと
家電に出たことがない、
方も多いようですね。
家電がない場合も多くなっていますから、
仕方のないことなのかもしれません。
私も電話って、
イライラしてしまうこと多いです。
待たせられたり、
話が通じないな、と感じると
つい、イラっとします。
最近、とっても上手な営業電話の方がいました。
感動レベル!!!
また、電話応対が上手な方にあたると、
私は、テンションあがります(^^)
うちの会社にほしい!って
思っちゃいます。
電話って、クレーム多いからこそ、
そこで光ってる人材は、
宝だなぁ、と感じます❤️

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【声の出し方ひとつで会社が変わる!】 株式会社E-Voice 福田記子
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